Ho letto con molto interesse i commenti di Paolo Ferrara, Emma Ciceri e Francesco Quistelli al mio ultimo post e torno quindi volentieri sul tema che mi piacerebbe approfondire: l’etica nella comunicazione per il fundraising.

Provo a “riflettere a voce alta”. La mia formazione mi porta ad affrontare il tema in chiave squisitamente pragmatica: la comunicazione efficace è quella che riesce a indurre nell’interlocutore il comportamento o lo stato mentale desiderato.

Da questo punto di vista, se focalizzo l’attenzione sul gesto della donazione devo riconoscere che possono risultare efficaci anche tutti quegli approcci che fanno leva sui nostri istinti primari. Il marketing insegna e, come dice giustamente Paolo Ferrara, la brutta cultura televisiva impera. Quindi non mi possono stupire certo immagini colpevolizzanti o vippettini che fanno i benefattori.  Ancora meno dovrei stupirmi se una serissima fondazione come la Fondazione San Raffaele, cerca di invogliarmi a donare a favore della lotta contro il diabete ingolosendomi con la possibilità di vincere tramite concorso 50 PC, 100 buoni spesa o addirittura un viaggio più soggiorno all’Isola di Mauritius.

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